Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ az68

Định Nghĩa

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "az68" hay "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền az68.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của az68.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác thực trên nền tảng az68 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, xóc đĩa, bầu cua và các trò chơi khác do az68 cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản az68 của người dùng.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng az68.
• "KYC": Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu tuân thủ của az68.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của az68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản az68.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không bị pháp luật của quốc gia cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm hoạt động do vi phạm điều khoản az68 trước đó.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký.

az68 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ vi phạm các điều kiện trên.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại az68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính — hoặc dưới nhiều danh tính khác nhau — đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của tài liệu này.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) tại az68 bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Cung cấp bằng chứng địa chỉ cư trú khi az68 có yêu cầu (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).

az68 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị hạn chế. Thông tin KYC được bảo mật theo quy định tại Chính sách Bảo mật của az68.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: az68 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản az68 sau khi hệ thống xác nhận.
• az68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị gửi sai tài khoản hoặc sai mạng lưới do lỗi của người dùng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản az68.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền tại az68 được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• az68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra và sẽ bị hủy nếu người dùng cố tình vượt qua hệ thống kiểm soát.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML): az68 tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình AML. Mọi giao dịch bất thường sẽ được báo cáo và điều tra. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với yêu cầu cung cấp thông tin của az68 trong quá trình điều tra.

Khuyến Mãi & Thưởng

az68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại, chương trình VIP và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt cần được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại az68:

• Vòng cược (Rollover/Wagering): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ: Thưởng x15 nghĩa là phải cược tổng cộng gấp 15 lần số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn cụ thể (thường 7, 14 hoặc 30 ngày). Hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Mức cược tối đa khi có thưởng: Trong khi số dư thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Slot machine thường đóng góp 100%, trong khi các trò chơi bàn có thể đóng góp thấp hơn.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người dùng không thể đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi chồng chéo nhau tại az68.

Quy Tắc Cá Cược

Khi đặt cược tại az68, người dùng đồng ý với các nguyên tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy trừ khi az68 xác nhận có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực cho đến khi cược được xác nhận. az68 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối của người dùng.
• Kết quả trận đấu thể thao được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có kết quả bất thường, az68 sẽ giải quyết theo quy tắc cụ thể của từng loại cược.
• Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định, hoặc bởi dealer trực tiếp trong các bàn live casino.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của mình. az68 không cung cấp lời khuyên cá cược chuyên nghiệp.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ az68:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thực hiện cược, khai thác khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống az68.
• Cấu kết với người dùng khác để gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các giới hạn địa lý hoặc bảo mật của az68.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản az68 với bất kỳ người nào khác.
• Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền từ người khác để đặt cược.
• Sử dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để đặt cược bất hợp lệ.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

az68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cấu kết gian lận.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, az68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và xem xét từng trường hợp đối với số dư tiền thật còn lại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ az68 trong vòng 30 ngày.

Giới Hạn Trách Nhiệm

az68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát hợp lý của az68.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự đưa ra quyết định cá cược.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ lệ kèo hoặc treo cược trong các tình huống bất khả kháng (sự kiện thể thao bị hủy, thiên tai, v.v.).
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng của người dùng.

Trách nhiệm tổng thể của az68 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản az68 trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng az68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — là tài sản trí tuệ độc quyền của az68 và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng az68 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ az68.

Chơi Có Trách Nhiệm

az68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng mức cược trong khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. az68 khuyến nghị liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của az68.

Sửa Đổi Điều Khoản

az68 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang az68.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

az68 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az68 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ az68 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng az68 — phản hồi trung bình 2–5 phút
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong 1–4 giờ

az68 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

Tài liệu này có giá trị pháp lý và ràng buộc giữa người dùng và az68. Ngày cập nhật gần nhất: ngày 01 tháng 01 năm 2026.